La communication, désormais omniprésente dans nos sociétés modernes, consiste en un ensemble de techniques et d’outils spécifiques, mais compte également de nombreux acteurs qui doivent travailler main dans la main pour élaborer une stratégie impactante et ainsi toucher leur public cible. C’est notamment le cas des domaines du marketing et des relations presse.
Bienvenue, chers lecteurs, dans le monde passionnant de la communication ! Dans ce nouvel article de blog, nous allons dissiper la confusion entre deux termes souvent – et injustement – confondus : les relations presse et le marketing.
Comme dans le cas des relations presse et des relations publiques, ces deux domaines semblent similaires en apparence. En réalité, il n’en est rien : chacun a ses propres spécificités, ses moyens de communication et des objectifs bien définis.
Quelques définitions
Pour commencer, il convient de revenir rapidement sur les deux concepts centraux de ce blogpost.
D’une part, les relations presse consistent avant tout à entretenir une image positive d’une entreprise en construisant et en entretenant des relations solides avec les médias, mais aussi en partageant des informations pertinentes.
Le marketing, quant à lui, se concentre essentiellement sur la promotion de produits et de services spécifiques pour susciter l’intérêt des consommateurs, créer des besoins et apporter des solutions pour les satisfaire.
Imaginez cela comme une sorte de danse, où chacun a son propre rythme, ses propres pas et son style unique : le Marketeur, individu flamboyant et captivant, attire l’attention sur une entreprise et ses produits, tandis que l’Attachée de presse, plus discrète, œuvre dans l’ombre pour construire des relations de confiance et maintenir la réputation de l’entreprise en question.
Une question se pose alors : comment ces deux univers si distincts collaborent-ils afin de créer une communication harmonieuse ?
Le Showman Marketeur
Pour explorer ces rôles distincts, commençons tout d’abord par comprendre celui du marketeur.
Imaginez un personnage se tenant au centre d’une piste de danse, vêtu d’un costume resplendissant et arborant un sourire radieux. Il s’agit du « Marketeur ».
Sa mission consiste à braquer les projecteurs sur son entreprise pour la mettre en lumière aux yeux du public. Il aime être sous les feux de la rampe et veut être au centre de l’attention.
Il est juste d’affirmer que le marketing en tant que tel peut être comparé à une sorte de performance élaborée. Il s’agit avant tout de séduire le public, de le convaincre, de l’inciter à faire preuve d’engagement. Pour ce faire, le marketeur utilise une vaste panoplie d’outils, tels que la publicité, les réseaux sociaux, les campagnes d’emailing et peut même s’appuyer sur des mises en scènes (jeux concours, animations, événements spécifiques etc.) pour capturer l’attention de son public. Après tout, le but ultime du marketing consiste à vendre en répondant à un besoin existant.
Prenons l’exemple d’une grande entreprise qui souhaite lancer un tout nouveau produit. Les publicités élaborées auront pour objectif de vanter ses caractéristiques révolutionnaires, créant ainsi (dans l’idéal) un désir ardent chez les consommateurs. Autrement dit, le marketing fait preuve de magie pour créer des besoins – et offre, pour couronner le tout, le moyen de le satisfaire !
La furtive Attachée de presse
Après avoir suivi le rythme enflammé du marketing, plongeons à présent dans le charme discret des relations presse. Si le Marketeur est un maestro qui coordonne un spectacle captivant d’une main de maître, l’Attachée de presse est la cheffe d’orchestre silencieuse qui assure que chaque note soit placée là où il faut et quand il le faut, de sorte à créer une parfaite harmonie.
Imaginez un personnage à l’apparence soignée, qui se tient en retrait mais qui observe chaque détail de la scène avec un regard pénétrant et attentif. Il s’agit de « l’Attachée de presse ». Bien qu’elle se tienne loin de la lumière des projecteurs, son rôle n’en est pas moins important !
Toujours métaphoriquement parlant, l’Attachée de presse est comparable à une valse subtile. Elle communique avec les médias, les journalistes et le public pour diffuser des informations pertinentes, partager des actualités et raconter des histoires de manière crédible et authentique. Elle cherche à établir une relation de confiance avec les différentes parties prenantes et à maintenir une image positive de l’entreprise en toutes circonstances.
Prenons l’exemple d’une entreprise qui décide de faire don d’une importante somme d’argent à une association ou à une ONG locale. L’Attachée de presse va communiquer sur cet acte généreux en s’appuyant sur les médias, qui relaieront l’histoire en soulignant l’engagement social de l’entreprise.
Le tango de la collaboration
Maintenant que vous avez les caractéristiques de ces deux personnages en tête, il est temps de révéler comment ceux-ci se rencontrent et collaborent.
Imaginez que le Marketeur et l’Attachée de presse se retrouvent au centre d’une piste de danse. En dépit de leurs différents styles, ils choisissent de se compléter mutuellement plutôt que de rivaliser. Lorsque le marketing attire l’attention avec ses mouvements accrocheurs et audacieux, les relations presse interviennent subtilement pour ajouter la touche de crédibilité et d’authenticité nécessaire.
Prenons un dernier exemple : une entreprise spécialisée dans les nouvelles technologies annonce le lancement d’une nouvelle solution ou d’un nouveau produit révolutionnaire. Le Marketeur entre en scène et s’occupe de créer le buzz avec des teasers et des publicités percutantes, et peut même proposer des avant-premières pour les clients de l’entreprise. L’Attachée de presse vient ensuite compléter habilement la performance en apportant des témoignages de clients satisfaits, des interviews d’experts du secteur et des études de cas qui viennent corroborer les affirmations du marketeur.
On obtient ainsi un duo gagnant capable de concocter une stratégie de communication accrocheuse et efficace.
Pour conclure
En résumé, les relations presse et le marketing ont des rôles distincts mais complémentaires. Si le marketing se charge de mettre en avant l’entreprise et ses services et/ou ses produits, les relations presse, quant à elles, s’efforcent de maintenir la bonne réputation de cette dernière en renforçant sa crédibilité et en construisant des relations de confiance. Ensemble, ces deux acteurs forment un duo dynamique qui danse au rythme de la communication.
Ainsi, la prochaine fois que vous visionnerez une publicité percutante ou que vous consulterez un article élogieux sur une entreprise, vous vous rappellerez sans doute cette prouesse dansante habilement orchestrée 😉.
Marion Moyet
